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企业新闻策划之我见
作者：黄畋 时间：2004-2-22 字体：[大] [中] [小]
一、前 言
随着市场经济的深入发展，企业为引导并创造需求，更加注意树立企业和产品形象，加强与顾客的沟通与交流，以促进销售。在这种情况下，各种营销手段应运而生。诸如公关、广告、CI、各种促销活动等。特别是广告，发展迅猛，使人们整天处于广告的汪洋大海之中。人们把受广告影响下的经济称为“眼球经济”。正因为广告的铺天盖地自然引发了人们对广告效果的讨论。“不做总统就做广告人”，“广告是市场中的魔鬼”。广告对企业的贡献不可低估。九十年代初，中国一些企业受广告驱动，效益斐然，一时间人们把广告运动视为企业快速增长的法宝。然而，九十年代中期，中央电视台几家标王纷纷落马，给执着于广告、头脑发烧的中国企业泼了盆冷水。之后中国的企业在广告投入上趋于理性。一些企业开始给自己的产品寻找更加有效的传播途径。于是企业新闻策划这一传播手段愈来愈得到企业的重视。
二、企业新闻策划释义
企业新闻策划应属于新闻策划的范畴。它和新闻策划一样，都具有新闻报道策划的特征，即它们都是对新近客观事实的报道策划，都符合新闻规律，注重新闻价值，符合传播学的原理，需要新闻从业人员的参与，并通过传播媒介进行传播。
但新闻策划又不同于一般的新闻策划。它和广告、促销、公关、人员推销一样，都是一种营销沟通手段，其根本的目的是为企业的营销目标服务的，即树立企业、产品形象，引导并创造需求，为企业营造良好的外部环境。但一般的新闻策划则是指对新闻报道或栏目的策划，其根本目的是对受众进行分析的基础上，发挥最好的报道效果，形成报道特色或产生轰动效应。
从另外一个角度讲，企业新闻策划又隶属于策划学的范畴。何为策划呢？国内著名的策划人陈放把策划定义为：为实现特定的目标，提出新颖的思路对策即创意，并注意操作信息，从而制定出具体实施计划方案的思维及创意实施过程。策划界人士吴灿则定义为：策划就是对某件事、某种项目有何计划、打算，用什么计谋，采取何种谋策、划策，然后综合实施运行。
不管上述两个定义有什么问题，但笔者认为策划，他应包含以下特征：
一是计划性。策划是对某件事、某个项目的事前计划活动。
二是前瞻性。策划对某件事、某个项目应有前瞻性的把握，它把着眼点放在未来，而不是现在。
三是创意性。策划是需要创意的，要有灵感。从这个角度上讲策划是一种艺术。
四、综合性。什么策划都是一项系统工程，包括前期调查分析、策划书的拟订，执行控制和检查反馈等等。
应该说企业新闻策划和广告策划、公关策划、产品策划、商业策划、军事策划等策划类目一样，也具有上述特征。
通过以上分析，我认为企业新闻策划是按照新闻规律，结合企业需要，通过新闻规划向目标受众传递企业及产品信息，以树立企业和产品形象，促进销售的实施过程。
企业新闻策划作为企业的一种营销手段，由于它在企业和产品的传播上是以“新闻”这一独特形式传播的，对消费者来讲较之于广告更加具有真实性，让人信服。与广告相比还具有传播成本低，时效快的特点，这正是企业新闻策划在很多企业受推崇的重要原因。
三、企业新闻策划发展及实践
企业新闻策划应起源于媒体对企业典型人物、事件和企业先进经验的报道，当时尽管企业还没有出于营销的目的让媒体宣传，特别是在计划经济条件下，还不存在产品促销的问题。但客观上媒体的宣传对树立企业及产品的形象已起到促进作用。
进入八十年代中后期，一些有远见的企业为树立企业和产品形象，促进订货，开始有意识地请媒体记者为他们做宣传，一些媒体为增加收入或为广告业务做准备，也开始主动找企业做宣传，这样两厢情愿，各得所好。这一时期“有偿新闻”也比较盛行。也正是在这一时期一些企业尝到了企业新闻宣传的甜头。很多企业老总身边往往聚集了一大批新闻界的朋友。必要时能为他们冲锋陷阵，打一番天下。
真正地把企业新闻上升到“策划”这一高度来重视的，我认为应开始于九十年代。这一时期，随着中国经济开始步入市场经济，人民的生活水平开始显著提高，大量电视进入家庭，报纸、杂志、广播也发展迅速，可以说这为企业宣传提供了广阔的平台。与此同时，企业的经营观念得以更新，特别是营销观念的革命，使得企业开始把新闻宣传作为一种营销手段来认识，使得企业不单单看重于请几名记者来写写稿，而是眼睛向内设立新闻宣传机构，组织写作班子，把新闻宣传目标纳入到企业的经营战略特别是营销战略上来。
可见企业新闻策划的深入发展必须具备两个条件：一是大众传媒的发展和普及，二是企业营销观念的更新。可以说企业新闻策划是市场经济发展到一定阶段的产物。
企业新闻策划尽管在中国发展迅速，但从业者乃局限于企业内部专业人员和新闻从业人员，还没有出现专门从事企业新闻策划的专业公司。企业新闻策划还没有建立一套完整的学科体系，从业者的素质还待于进一步提高。但企业新闻策划作为企业的一种营销手段，它的实践性很强，操作性很强，对企业发挥的作用不可低估。
总结一下中国十多年来的企业新闻策划实践，有很多可以借鉴的经验，这些经验包括：
经验之一：先有企业新闻价值，然后有企业新闻策划。
一个企业只要不是行业的领导者，只要它的一举一动不足以影响或改变人们的生活，那么在这样的企业里发生的事件就很难具有新闻价值。这就给我们的企业新闻策划人提出了挑战。对一个企业来说，如何抓住具有新闻价值的事件进行新闻策划，则是一个非常重要的问题。事实上一些企业发生的事件仍有新闻价值。比如前几年报道的某冰箱厂一下砸碎几十台不合格产品的事件，就具有新闻价值。在当时很多假冒伪劣产品充斥市场的情况下，该企业没有把不合格产品拿到市场上去销售，而是甘愿损失十几万元，也不以次充好坑害百姓。1991年，古井酒厂招开民主协商对话会，要求职工代表提出批评意见，意见提得好的公司领导还给奖励，这个事件也具有新闻价值，一时间被传为美谈。这就要求我们的新闻策划人员要有一双慧眼，能够在企业的事件中发现新闻，及时组织报道，就有利于企业和产品形象的提升。
在企业新闻事件很少的情况下，就需要我们新闻策划人员要有制造新闻的本领，不是让你去弄虚作假，搞虚假报道，而是能够抓住社会上或企业内部发生的一些事件，及时引导，使之具有新闻价值，这在策划学上被称为“智能放大”。策划界有这样一个例子，说有一天，在联合碳化钙公司刚刚竣工的大楼里，有人发现一大群无家可归的鸽子。公关人员知道后，觉得这是企业扬名的好机会。于是让人关好窗户，不让鸽子飞出去，并急忙通知动物保护协会和新闻媒体，从而策划了有名的“鸽子事件”。通过这个事件，联合碳化钙公司不仅树立了良好的企业形象，而且大大提高了企业的知名度。
对很多企业来说，企业自身确实产生不了新闻，但作为策划者就必须担当起“制造”新闻的重任，但这确实非具有一番硬功夫而不可为之。
经验之二：借名扬名。
借助名人或显要人物与企业及产品发生的关系，进行新闻策划是常用的手段之一。我们可能不会忘记长城饭店因尼克松总统的入住一夜成名的经历。和这个例子很类似，1989年“飞鸽”集团策划的向美国总统布什和夫人的赠车活动也是一个非常成功的企业新闻策划。
名人和显要人物是新闻单位关注的焦点，其行踪本身就具有新闻价值，让企业适时地与名人建立联系，可以为企业新闻宣传提供非常好的素材，对提高企业的知名度将发挥重要作用。
经验之三：借助新闻热点及时进行企业新闻策划。
在广告传播上借助媒体上人们关注的热点新闻、热点节目，进行广告策划，是商家的重要手段之一。比如2002年的世界杯足球赛，很多商家借助热点人物、热点赛事策划了很多的广告宣传，效果是显而易见的。就新闻策划而言也是如此。热点新闻不仅收视率高，而且具有良好的口碑传播效应。90年代中期山西出现了一起让人罕见的假酒案，引起几十人伤亡，一时间轰动全国。在这种情况下，古井贡酒公司及时向业界发出倡议，加强打假，对举报者给予重奖，并确保古井以优质产品回报社会。这一策划同新闻热点一起成为各大媒报道对象，收到很好的宣传效果。
经验之四：企业新闻策划服从于企业的营销战略。
企业新闻策划和广告、公关、促销等手段一样，都是企业的营销手段。企业新闻策划必须为营销服务并服从于企业的营销战略。在产品营销的各阶段中，企业新闻策划都发挥着重要作用。特别是新产品上市阶段，新闻策划担负着提高产品知名度，有效介绍产品功能的作用，作用非常明显。
企业新闻策划服从于企业的营销战略方面，需要注意两点：一是传播口径的一致性，配合营销战略适时传播恰当的信息。二是传播对象的有选择性。任何产品都有它的目标消费群体，新闻策划也必须仅仅围绕目标消费者进行宣传，不仅要考虑报道的内容，而且要考虑媒体的选择、新闻发布的时机等，以期达到最佳的传播效果。
经验之五：企业新闻策划的至高境界---入“无我”之境。
新闻具有真实性的特点，是媒体对客观事实的报道，正因为如此，企业新闻策划与广告相比更容易取信于消费者，这也正是企业新闻策划的优势所在。在宣传上如果念念不忘企业和产品，通篇报道充满产品的信息，就不是新闻了，而是地地道道的“广告”。现在不少人把那些既不象新闻又不象广告的报道，称作“软新闻”或“软广告”，其实其宣传效果是大打折扣的。
跳出企业和产品的圈子进行企业新闻策划，有利于开拓我们的思维，高屋建瓴，形成独特创意，从而增加新闻的可信度。如果说广告策划是企业自己说话，新闻策划则让媒体从业人员，站在企业之外，以一个局外人的身份对企业进行关照，这个人可以是行业权威、经济专家，也可以是媒体记者、产品消费者。这些人所关照的哪怕只那么一点点，也足以让你的企业受益无穷了。
四、企业新闻策划者的素质要求
从学科上讲，笔者认为企业新闻策划应属于边缘科学的范畴。任何边缘学科都是建立在与它相关的学科体系的研究的基础上。作为一种工具学科，特别是在这一学科体系还没有完全建立起来之前，他要求它的从业者（或者说使用者）必须具备更广的知识面、更多的技能。近一时期以来，不少学校办策划班，遇到了不少困难，这不仅因为它的学科体系没有正式建立，还有一个重要原因，就是策划工作对策划者来说需要一个积累过程。这种积累不是靠二年、三年的学习就能够达到的。
在营销学上，美国的营销学专家唐.E.舒尔茨提出了著名的整合行销传播理论（Integrated Marketing Communications）在当前的中国商业环境中应是一种很新颖、很实用的理论，工具性很强，但由于绝大多数企业因员工素质跟不上，无法实施。随着我们对各领域的深入研究，很多新理论成果应用，都需要们具备一定的学科水平和综合素质。企业新闻策划也是如此。正是企业新闻策划兼具企业（行业）、营销、新闻、策划等多门类学科的知识和特点，这就给我们的从业人员提出新的挑战。企业新闻策划人必须具备以下素质：
1、广博的知识。
企业新闻策划人必须深入学习研究经济学、新闻学、营销学、企业管理、策划学等知识。这样才能应用自如，游刃有余。
企业新闻属经济新闻，经济新闻所涉及的内容很广泛：政府的经济政策、各行业的活动、企业管理的动向和成绩、国民的经济生活、经济信息、市场行情等。作为经济个体的企业和消费者对宏观经济政策的反映，正是经济学特别是微观经济学所考察的对象。当一个企业新闻策划者以经济的眼光来透视新闻现象时，他的认识将更为深入和本质。
新闻学知识是新闻策划人的基本知识，如果不懂得新闻规律，不了解媒介，不具备新闻创作的专业技能，就无法进行新闻策划。
企业新闻策划与广告、人员推销等营销手段相比，传播成本低，带有很强的功利性。作为一种营销手段愈来愈引起很多企业的高度重视。那么企业新闻策划首先是营销的一种手段，应服务于和服从于企业的营销战略，所以作为策划人必须要具备营销知识，没有营销的知识，对企业新闻策划的目标和效果就难以把握。
企业新闻策划人要了解企业，懂得企业生产管理，这样才能使策划更好地为树立企业及产品形象服务。
策划学知识也是企业新闻策划人必备的知识结构之一。
2、积极的人生态度。
新闻策划是一个充满创造、充满挑战的行业。新闻策划人只有保持乐观积极的人生态度，才能热爱生活，广泛涉猎方方面面的知识，主动思考，积极实践，养成良好的写作和思考的习惯，在新闻策划事业上有所建树。
3、良好的文字写作水平和口语表达能力。
新闻策划人应具备新闻写作的基本能力，这是对新闻策划人的基本要求。很多策划人自身都是新闻作品的撰写者。另外新闻策划因是一项系统工程，在它实施之前，必须制定一套详细的运作方案，也必须通过文字表达出来。所以能否具备文字写作能力是衡量企业新闻策划技能水平的标准之一。对企业新闻策划而言，口语表达能力是指对新闻策划方案的推介能力，有好的创意、好的方案你要有能力向企业决策者表达出来，让他接受你的方案。口语表达则是基本技能。
4、较强的公关交际能力。
就企业新闻策划的主体而言，不论是企业的专业人员，还是新闻单位的从业人员，都需要与方方面面的人打交道，正是在打交道的过程中，通过与社会的广泛接触与交流，获取知识与经验，产生创意和灵感。可以想见一个整天闭门造车，两耳不闻窗外事的人会在新闻策划事业上有所作为。
5、较强的思维能力。
企业新闻策划人所具备的思维能力包括系统思维能力、逆向思维和发散思维能力等几个方面。多做这方面的训练，才有利于在新闻策划方面标新立异，产生独特的效果。